Wir bei Cava Septmille möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden oder umzutauschen.
Bitte beachten Sie die folgenden Rückgabebedingungen:

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

2. Rückgabeprozess

2.1 Rückgabe anmelden:
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail unter [info@cavaseptmille.ch], um die Rückgabe anzumelden. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.

2.2 Verpackung und Versand:
Verpacken Sie die Artikel sicher, möglichst in der Originalverpackung, und senden Sie das Paket an folgende Adresse:

Kontakt: info@cavaseptmille.ch (Für Adresse)

3. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Mangels oder Fehlers unsererseits.

4. Zustand der zurückgegebenen Artikel

4.1 Unbenutzt und im Originalzustand:
Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden. Alle Etiketten und Anhänger müssen intakt sein.

4.2 Originalverpackung:
Bitte senden Sie die Artikel möglichst in der Originalverpackung zurück.

5. Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Mangels oder Fehlers unsererseits.

6. Umtausch

Ein direkter Umtausch von Artikeln ist derzeit nicht möglich. Wenn Sie einen Artikel in einer anderen Grösse oder Farbe wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und senden Sie den ursprünglichen Artikel zurück.

7. Mängel und falsche Lieferungen

Sollten Sie einen mangelhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst. Wir werden den Artikel so schnell wie möglich ersetzen oder Ihnen den vollen Kaufpreis erstatten, einschliesslich der Versandkosten für die Rücksendung.

8. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Rückgabebedingungen oder zum Rückgabeprozess stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail unter [info@cavaseptmille.com].

Vielen Dank, dass Sie bei Cava Septmille einkaufen.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.